개요
사이트 신뢰성 엔지니어링은 소프트웨어 엔지니어링을 운영에 적용하여 서비스를 신뢰할 수 있고 확장 가능하며 효율적으로 만듭니다. 당사는 허용 가능한 신뢰성을 수치화하는 서비스 수준 목표와 오류 예산을 정의하고, 이를 사용해 기능 전달과 안정성의 균형을 맞춥니다. 당사는 반복적인 작업을 자동화하고, 사고 대응을 개선하며, 팀을 새벽 3시에 깨우는 반복되는 장애를 줄입니다.
방법론 및 표준
SLO 및 SLI, 오류 예산, 토일 감소를 포함한 Google의 SRE 관행, 비난 없는 사후 분석, 보안 관련 사고에 대해 NIST SP 800-61에 부합하는 사고 관리 관행을 따릅니다.
포함 내용
오류 예산을 갖춘 SLI 및 SLO 정의
토일 식별 및 자동화
사고 대응, 온콜, 비난 없는 사후 분석 프로세스
데이터 기반의 신뢰성 및 용량 개선
제공 산출물
정의된 SLO, SLI, 오류 예산 정책
개선된 사고 대응 및 온콜 프로세스
반복되는 토일을 제거하는 자동화
업계 표준경영진 보고개선 가이던스재테스트 포함증명서스캐너 덤프 없음
자주 묻는 질문
서비스 수준 목표는 신뢰성 목표, 예를 들어 요청의 99.9퍼센트 성공입니다. 그 목표와 100퍼센트 사이의 격차가 여러분의 오류 예산을 구성합니다. 예산이 건전할 때는 더 빠르게 출시할 수 있고, 소진되면 안정성에 집중합니다. 이는 신뢰성을 공유되고 데이터에 기반한 결정으로 전환합니다.
둘은 겹치지만 지향점이 다릅니다. DevOps는 빠르고 신뢰할 수 있는 전달을 위한 넓은 문화입니다. SRE는 SLO, 오류 예산, 토일 감소를 활용한 신뢰성의 구체적이고 엔지니어링 주도적인 구현입니다. 많은 조직이 더 넓은 DevOps 접근 내에서 SRE 관행을 적용합니다.