개요
관리형 클라우드는 당사 팀이 여러분의 AWS, Azure 또는 GCP 환경을 일상적으로 운영하는 결과 기반 서비스입니다. 당사는 정의된 SLA에 따라 프로비저닝, 패치, 백업, 모니터링, 확장, 사고 대응을 처리합니다. 모든 것은 Well-Architected 및 CIS 강화 기반 위에 구축되어 보안과 신뢰성이 나중에 덧붙여지는 것이 아니라 처음부터 내재됩니다. 지속적 모니터링, 자동화된 가드레일, 선제적 비용 거버넌스로 환경이 확장됨에 따라 안전하고 신뢰할 수 있으며 효율적으로 유지되어, 엔지니어가 인프라 운영이 아닌 구축에 집중할 수 있게 합니다.
방법론 및 표준
AWS Well-Architected Framework, Azure 및 Google Cloud Architecture Framework, 강화를 위한 CIS Benchmarks, ITIL 기반 운영을 따릅니다. IntelligenceX는 세 주요 공급자 전반에 걸쳐 AWS 및 멀티 클라우드 기술 파트너로 활동합니다. 운영은 지속적 개선과 함께 ITIL 기반의 변경, 사고, 문제 관리를 따르므로, 신뢰성과 보안 포스처가 시간이 지남에 따라 측정 가능하게 강화됩니다.
포함 내용
제공 산출물
자주 묻는 질문
전통적인 MSP는 종종 대응적 사후 수리 방식으로 운영됩니다. 관리형 클라우드는 선제적이고 결과 지향적입니다. 당사는 Well-Architected 및 CIS 강화 기반 위에 구축하고, 운영을 자동화하며, 보안과 비용을 지속적으로 모니터링하고, 단순히 티켓을 닫는 것이 아니라 합의된 SLA를 책임집니다.
네. 당사는 AWS, Azure, Google Cloud 전반에 걸쳐 멀티 클라우드 파트너로 활동하며, 단일 클라우드 또는 하이브리드 자산을 관리할 수 있습니다. 당사는 워크로드를 각 공급자의 아키텍처 프레임워크에 매핑하고 전반에 걸쳐 일관된 가드레일과 보고를 적용합니다.
네. 당사는 현재 자산에 대한 Well-Architected 및 CIS 검토로 시작하여 조치 및 강화 계획을 합의한 뒤, 문서화된 런북과 SLA로 운영을 이관하여 전환 중에 누락되는 것이 없도록 합니다.
당사는 지출 기준선을 설정하고, 태깅과 예산을 적용하며, 리소스를 적정 크기로 조정하고 일정을 잡으며, 매월 보안 및 신뢰성과 함께 비용을 검토하여 예상치 못한 청구를 피하고 실제로 필요한 것에 대해서만 비용을 지불하도록 합니다.
당사는 24/7 모니터링 및 온콜 커버리지와 함께 정의된 대응 및 해결 SLA에 따라 운영합니다. 사고는 문서화된 런북을 사용해 분류, 봉쇄, 해결되며, 재발 방지를 위한 근본 원인 검토가 뒤따릅니다.